Sürdürülebilirlik

Verinin güvenliği; yalnızca teknik bir gereklilik değil, aynı zamanda kurumsal sorumluluğumuzdur. Güvenlik ve gizlilik konuları sürdürülebilirlik raporlamalarında temel performans göstergeleri arasına girdiğinden dolayı Bankamız için öncelikli hedeflerin başında gelmektedir. İş sürekliliğinin sağlanması, üçüncü tarafların uyumu ve kontrolü, operasyonel dayanıklılık operasyonlarımızın kesintisiz bir şekilde yürümesini sağlamaktadır. Böylece müşterilerimizin bilgi güvenliğini garanti altına almış oluruz.

Tüm operasyonlarımızda insan haklarına saygıyı temel ilke olarak benimsemekteyiz. Zorla çalıştırma, çocuk işçiliği, ayrımcılık gibi uygulamalara karşı sıfır tolerans politikası yürütmekteyiz. Uluslararası İnsan Hakları Beyannamesi ve ILO sözleşmeleri çerçevesinde hareket ederken, tüm paydaşlarımızla birlikte adil, eşit ve güvenli bir çalışma ortamını desteklemekteyiz. Eşit ve kapsayıcı İK politikaları uyguluyarak çalışanlarımızın yaratıcı ve yenilikçi iş çözümlerini hayata geçirmeleri için desteklemekteyiz.

Sürdürülebilir başarının temelinde mutlu ve bağlı çalışanlar yer almaktadır. Çalışan bağlılığına verdiğimiz önemle Bankamızın bilgi birikimini ve kurumsal hafızasını koruyup, hizmet kalitemizin belirlediğimiz standartlarda devam etmesini sağlamaktayız. Çalışanlarımızın memnuniyeti ve bağlılığını sağlamak için yetenek yönetimini, kariyer gelişimini ve performans kültürünü destekleyici uygulamalar sunmaktayız. Çalışanlarımızın görüşlerine değer verip, düzenli memnuniyet anketleri ve gelişim programlarıyla iç iletişimi güçlendirmekteyiz. Kariyer gelişiminden iş-yaşam dengesine, çeşitlilikten kapsayıcılığa kadar birçok alanda çalışan odaklı politikalar geliştirip, uygulamaktayız.

Etik değerlere bağlılık ve mevzuata uyumluluk sürdürülebilir bankacılığın ayrılmaz parçalarındandır. Eşit mesafe, şeffaflık, sorumluluk ve hesap verebilirlik değerlerimizin korunmasına ve uygulanmasına önem vermekteyiz. Mevzuata uyumluluk, risk izleme/değerlendirme, iç kontrol ve denetim süreçlerini etkin bir şekilde devreye alarak güvenilirliği güçlendirip, verimliliği sağlamaktayız. Kurumsal itibarımızı korumak ve sürdürülebilir büyümemizi desteklemek adına etik değerlere sıkı sıkıya bağlıyız. Tüm iş süreçlerimizde şeffaflık, dürüstlük ve adil rekabet ilkeleriyle hareket edip, yolsuzlukla mücadele ve çıkar çatışması gibi konularda sıfır tolerans politikası izlemekteyiz. Etik kurallarımız ve uyum yönetim sistemimiz, tüm çalışanlarımız ve iş ortaklarımız için bağlayıcıdır.

Kurumsal sürdürülebilirlik stratejilerinin oluşturulması ve uygulanması için Banka yönetimimizi karar alma süreçlerine dahil etmekteyiz. İyi yönetişim, sürdürülebilirlik stratejimizin temel taşlarından biridir. Hesap verebilirlik, şeffaflık ve katılımcılık ilkeleri doğrultusunda kurumsal yapımızı sürekli geliştirip, paydaş beklentilerini dikkate alan karar alma mekanizmalarıyla hareket etmekteyiz. Kurumsal yönetim uygulamalarımızla, uzun vadeli değer yaratmayı ve güvenilir bir iş ortamı oluşturmayı hedeflemekteyiz.